IT|疫情后需求激增英国等地网约车用户再次面临打车困难_疫情后需求激增|英国等地网约

北京时间9月28日早间消息，近期，英国多名网约车用户表示，在一天中的某些时间段，使用Uber和Bolt等网约车平台打车非常困难。这些用户表示，近几周，由于网约车打车难，他们遭遇了会议迟到或晚间无法回家等问题。还有人表示，由于车费涨价，他们不得不承担更高的价格。

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通常，网约车平台会在订单繁忙时动态调价，而根据用户的说法，近期这些问题在深夜或周末频繁发生。
打车难问题归根结底是供需问题。换句话说，打不到车是因为没有足够的司机来接单，而这也导致了涨价。
Bolt联合创始人及CEO马库斯·威利格（Marcus Willig）上周表示，用户看到的价格“比以往任何时候都要更高” 。
目前Bolt的估值为40亿欧元（约合47亿美元）。威利格透露，疫情隔离解除之后，用户对网约车服务的需求比公司预期中更强劲、增长速度更快。“从供给侧来看，司机还无法满足需求，”他说。
Uber也面临着同样的问题。该公司表示，英国市场的需求快速上升，但司机总数仍然与疫情之前持平，约为7万人。
Uber的英国业务早在5月份就恢复到了疫情之前的水平，目前许多城市的需求则超过了疫情前水平。例如，与2020年3月之前相比，伯明翰的需求增长了22%，谢菲尔德增长了30%，诺丁汉增长了40% 。
Uber英国业务的发言人表示：“随着城市恢复发展，我们正在鼓励2万名新司机注册，以满足乘客的需求。”
打车难成为常态
金融科技创业公司Flux财务负责人罗伯特·科林斯（Robert Collings）表示，近期在伦敦，用Uber和Bolt打车的体验都令他失望。他说：“用户应该可以在几分钟内打到车，但最近我打车时会等很长时间，甚至被司机取消订单。而我也不得不去看其他出行选择。”
他提到，他有一次在工作日凌晨1点用Uber打车。当时有几名司机接单，但随后又取消，与此同时车费价格从11英镑涨到了28英镑。他随后又试了试Bolt，在被司机多次取消订单后终于有司机来接他。
科林斯说：“从第一次打开应用到上车，我可能等了大约15到20分钟。如果你急着想要回家睡觉，这样的等待时间似乎太长了。”
类似地，一家视频会议平台的首席产品官戴夫·汤姆森（Dave Thomson）也表示，在伦敦，他和妻子现在都不得不通过Uber、Bolt和FreeNow等多个平台同时打车，以增加打到车的机会。他说：“我们会同时打开这3款应用，看看哪个平台能先打到车。”