用户|年轻人爱上老年版App的启示

去年 , 工信部印发《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》 , 明确适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件 , 也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗 。 如今 , 多款常用手机服务类App先后宣布推出页面更简洁、字体更清晰的“大字版”“老年版” , 或是在App中嵌入长辈模式、老年模式 。
然而随着App适老化的逐渐推进 , 一个有意思的现象也随之产生 。 据《北京日报》报道 , 一些手机应用的“老年版” , 受到了越来越多年轻用户的青睐 。 在日渐繁重的App升级潮流中 , 页面简洁、操作简单的“老年版”俨然成了不少年轻人躲避嘈杂的清净之地 , 一些年轻人甚至把自己手机上一切有老年模式的App都切换到了“老年版” 。
近年来 , 不少手机App在增加功能的同时 , 界面信息量越来越大、选项越来越复杂、版本更新速度越来越快 , 随之而来广告弹窗和各类衍生服务也越来越多 。 即便是年轻人 , 要适应版本更迭、“玩转”各类选项、应付各种弹窗 , 往往也要耗费大量精力 。 而与之相反 , 老年模式的App内容模块简单、标注清晰明朗 , 没有恼人的弹窗、广告 , 没有让人眼花缭乱的跳转、推送 , 虽然功能简单 , 用起来却省力更省心……在许多年轻人眼中 , 这类App与其称之为“老年版” , 倒不如说是简化版 , 更加简单易用 。
【用户|年轻人爱上老年版App的启示】无论是设计生产还是销售运营 , 理解用户需求是关键的一步也是最重要的一步 , 互联网时代更是如此 。 从过往的无数例证来看 , 越简单、实用、有效的服务 , 用户的满意度就会越高 。 年轻人爱上“老年版”App , 无疑给手机应用的开发、运营商以警醒——纯净、便捷、实用的交互体验 , 依然是所有年龄段用户的刚需 。 只有了解到这一点并及时据此调整思路 , 做到以用户需求为核心 , 摒弃久被诟病的“唯流量”“唯利益”开发、经营模式 , 这样的App才能真正赢得用户青睐 , 企业也自然会收到良好的市场回报 。

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