警告!|网曝北京市民取件时遭快递员围殴 圆通回应:将调查核实

9月1日 , 极目新闻采访人员注意到 , 有网友8月27日发微博称 , 自己于8月25日在圆通快递西城区白纸坊分部取快递时 , 因为抱怨对方服务态度不佳 , 该分部员工出言不逊 。当他拿出手机拍摄现场情况时 , 遭现场的快递员抢夺手机 , 并被围殴致多处受伤 。

采访人员随后联系上微博发布人李先生 , 其表示打人者仍未道歉 。采访人员向圆通快递总部工作人员反映该情况后 , 对方回应称将核实了解情况 。

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李先生微博截图
李先生发布的视频显示 , 事发现场有多名身穿员工快递工作服的员工 , 一位身穿白色短袖的男子上前抢夺他的手机 。随后画面呈现黑色 , 现场传来打骂声和让李先生删除视频的声音 。其后 , 李先生开车欲离开 , 有员工试图关闭大门阻止其离开 , 还有人拍打他的车门 。
李先生描述称 , 在现场他被拳打脚踢 , 后脑还曾撞击在身后的快递车上 , 导致他一度瘫倒在地 。医院诊断证明书显示 , 李先生身体有多处损伤 , 上肢多处浅表损伤 , 软组织损伤 。

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医院诊断单(李先生提供)
9月1日下午 , 极目新闻采访人员联系上李先生 。李先生称他在微博中描述的内容全部属实 。“我是第一次去那里 , 那里看起来好像是一个比较大的集散点 。”李先生说 , 他曾于8月8日在电商平台购买商品 , 物流信息显示该商品8月25日5时44分 , 北京市西城区白纸坊公司收入此快递 。他去快递点取件时 , 却被告知该件已被退回 , 具体原因不明 , 只要求他等待上级处理结果 。但李先生不满该结果及对方的服务态度 , 便当场抱怨了几句 。现场的工作人员当即表示 , 如果李先生再这个样子 , 以后李先生家的快递就都不送了 。李先生气愤之下 , 拿出手机拍摄 , 随后便发生了视频中的一幕 。
李先生称事发后 , 他已向派出所报警 , 也做过笔录 , 目前伤情鉴定结果还未出来 。李先生向极目新闻采访人员发来的照片显示 , 其后脑仍被绷带包扎 。但李先生表示 , 其一直未联系圆通客服投诉自己的遭遇 , 因为他认为圆通快递的工作人员应当主动道歉 。

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