AI|全球灾害频发“救灾黑科技”却卖不出去？( 四 )_全球灾害频发“救灾黑科技”

为了容纳并对灾害的多种可能性进行反应，这一领域的产品打造也需要更多的深度和广度，周期也往往更长，对创业者的耐心也是考验。
在推销上，许多公司选择优先推广免费服务来获取政府机构的信任，继而增设付费服务；传统广告在这一领域的影响力也比较小，选择抗灾和政府机构的前高层人员进行口碑传播是更好的渠道；在卖点上，将重点更多放在“安全防范”而不是仅限于短暂灾情间的反应和救援也更容易获得更广的受众规模，很多机构和这一领域的风投也认为时刻强调这个世界多么危险的价值主张并不是最受欢迎的方式。
被忽视的“人”元素
在数据之外，实施救援行动的和被救的都是人，他们的常识和应急能力往往能在关键时刻起到救命作用，这却也是我们目前看到缺失最多的。
在面向被救援者方面，像是Facebook、邻里社交软件Nextdoor和安全警报和紧急事件提醒软件Citizen都能够给公众较好的预警。
由前冥想软件Headspace高管Dan Kessler掌舵的Harbor则是想要培养大多数人对于灾害的自救和反应能力。通过收集来自NOAA、FEMA和USGS等组织的信息， Harbor能够为每位用户判断出所居住地区所面临的潜在危险并提供防灾待办清单，借用类似Headspace的游戏式教学模式，让用户将防灾变成习惯，时刻检查家中饮用水数量、烟雾报警器电池含量、紧急联系人等信息保持更新，重要文件、逃生路线、离线指南和联系方式信息都储存在app中，并提供灾后恢复指南，紧急时刻用户还可以使用一键求助功能，陪伴用户在预防、反应、恢复的各个阶段。

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Harbor目前完成了由25madison投资的500万美元融资，董事会成员包括许多防灾和公众安全方面的大咖。

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而在救援者方面，他们对抢险救援的硬知识没的说，但软知识却鲜被提及和重视，这里的软知识指的是在危急时刻和不同种族和文化背景的人打交道的能力、快速收集信息的能力、向遇害者家属传达信息共情的能力等等。
纵览市面上的教育科技公司，都有着非常“实际”的教学目标，比如语言、数学、医学知识……却并没有很多公司愿意在软知识这一领域开发，而这些却也是救援者所需要有的重要能力，在未来都可能成为教育科技公司关注的重点。