电子商务|退而不休的刘强东再放权：徐雷成名正言顺京东二把手_退而不休的刘强东再放权：徐

自2018年刘强东隐退以来，徐雷成了代替他站在前台的京东“形象代言人” 。先是担任京东商城轮值CEO，后来成为京东零售CEO 。但在很长一段时间内，又很难说徐雷成为了京东实质性的“二把手” 。因为京东零售只是京东集团的子公司之一，与之平行的，还有京东健康、京东物流、京东数科。

京东：徐雷升任集团总裁，刘强东负责长期战略设计
文/新浪科技张俊
而今日升任京东集团总裁后，徐雷将负责各业务板块的日常运营和协同发展，其“二把手”终于名正言顺。
“摇滚”徐雷带领京东零售走出低谷
徐雷经常一身潮流服装，手戴手镯手串，满满的摇滚范。如果是初见，外界很难将他与京东零售CEO的角色联系在一起。
徐雷自2009年加入京东，曾担任营销及品牌负责人、京东无线负责人以及营销及平台运营负责人、京东集团CMO等职位。而自2018年7月担任京东商城轮值CEO之后，他执掌京东集团的核心电商业务已满三年。
当时的徐雷可谓是临危受命。京东集团的掌舵人刘强东因为明尼苏达事件而退居幕后，京东的品牌形象和股价遭受着严峻考验；同时，京东在主营业务上也险象环生。除了营收增速放缓，2018年第三季度，京东年活跃用户数量首次出现环比负增长。从外部来看，拼多多横空出世并迅速崛起，电商行业格局骤变。
“2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年。”刘强东当时曾说，他将徐雷推向前台后，给与了充分的授权，放出狠话：“谁不服徐雷，就是不服我。”
2018年底，徐雷与京东零售20多名高管在一起开了三天三夜的会，讨论经营理念。最终为京东零售定下了前中后台的架构。
他的改革大刀阔斧，为京东商城带来了四大变化：第一，从单纯追求数字，到追求有质量增长的变化；第二，从单纯以货为中心，到以客户为中心的变化；第三，从纵向垂直一体化的组织架构，到积木化前中后台的变化；第四，从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。
“只唯真，不唯上，对照经营理念，而不是上级的命令工作。”
改革的效果很快显现，活跃用户不仅止跌，2019年第四季度，其单季度新增活跃用户数量甚至首次超过阿里巴巴。
京东在今日的新闻稿中对徐雷的评价是，自加入京东十余年尤其是2018年7月担任京东零售CEO以来，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念，连续三年带领零售业务实现高质量增长。
退而不休的刘强东再退一步？