警告!|系统异常无法交易甚至资产清零？富途回应并致歉_系统异常无法交易甚至资产清

富途证券网络异常导致无法交易甚至资产清零？10月9日凌晨，用户爆料称，富途账户在凌晨出现了登录后无法交易，甚至资产清零的状态。针对上述网络异常问题， 9日下午，富途证券发布相关的说明并致歉。富途表示，事故原因为运营商机房电力闪断导致的多机房网络故障，公司已于第一时间联系运营商进行修复，并在2小时内陆续恢复核心服务。
截至目前，股票、期权等相关服务已恢复正常。

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网络异常无法交易，用户难淡定
【警告!|系统异常无法交易甚至资产清零？富途回应并致歉】10月9日凌晨，有富途用户爆料称，富途账户在凌晨出现了登录后无法交易，甚至资产清零的状态，相关页面显示“系统网络异常，请稍后再试” 。

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事情一出，其他富途用户也不淡定了，纷纷在牛牛圈社区发帖反映情况。有用户认为，技术上的故障很难令客户接受，请尽快维修。
有用户表示“富途即使有免责声明，也都必须确保客户资金安全，久而久之会流失一定数量对数据稳定有极高要求的客户” 。
也有用户直接@叶子哥（富途创始人李华在牛牛圈的昵称）质疑称，富途“从2020年至今，多次关键点出现类似情况” 。

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针对用户反馈， 9日上午， @牛牛小秘书Lily回应称，因昨晚网络出现异常，部分客户可能出现资产未能及时显示或下单失败情况，该故障不影响实际资产。富途于第一时间联系网络服务商紧急处理，当前资产显示已恢复正常。

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对于用户的担忧， @叶子哥也亲自发帖回应称，资金非常安全，因为天气原因导致的物理线路问题，紧急抢修中。同时他也表示非常抱歉，正抓紧解决问题。