定义|【专访】对话百度集团执行副总裁沈抖:百度要重新定义搜索,6亿MAU只是新起点( 三 )


早年搜索是让大家便捷获取信息 , 所以百度不生产内容和服务 , 而是帮助用户快速找到提供它们的第三方平台 。 但今天搜索的价值不是这样 , 我们要理解 , 用户搜索行为的背后 , 其实有更多需求 。
比如你搜一个电影 , 很可能是有买电影票的需求 , 你看完电影甚至还有点评需求 , 这才是一个完整的消费周期 。 我们希望今天的搜索 , 能让用户这个完整的决策链条 , 都得到满足 。
这些需求 , 如果用户不想主动发起 , 你在平台上去激发 , 是激发不了的 , 所以服务化战略特别适合在百度做 , 因为搜索都是用户带着需求主动发起的行为 。
商业化不能只靠广告
界面新闻:你提出的服务化战略 , 是不是更适合超级平台 , 用户粘度高一些的地方 。
沈抖:我认为这个战略最适合百度 。
以前用户来百度 , 比如搜iPhone , 我们通过广告把他导流去别的平台 , 他以后购物都不用回百度了 。
为什么这个战略最适合百度?因为用户来百度搜索的时候 , 很多是带着服务需求来的 。 而这些需求很多又非常长尾 , 这时候最有效的方式就是理解用户主动发起的需求、承接好 , 在此基础上 , 如果能扩展到这需求的上下游 , 进一步满足 , 那平台价值就更大了 。 这个过程 , 需要深厚的技术储备和服务链接能力 , 有些能力是百度的既有优势 , 有些能力是我们正在努力建设的 。
界面新闻:你觉得 , 二级市场会怎么看?
沈抖:如果把整个公司看做投资组合 , 我们有很多增长引擎 , 移动还在增长 , 智能云和无人驾驶也在高速增长 。
其实MEG也有多元增长引擎 , 平台型业务在增长 , 垂类业务也在增长 。 平台型业务的增长既包括服务能力提升带来的用户粘度提升 , 也包括人群扩展带来的新用户的增加 。 垂类业务上如百度健康、汽车、B2B等各项指标增速都很快 。
界面新闻:你觉得离第二曲线起来还有多少时间?
沈抖:我每个月都做月度经营分析 , 每个月都去动态调整平台型和垂类业务 , 并且基于此不停更新规划 。 你也可以把MEG看成一个投资组合 , 里面既有百度App , 也有健康这样的新业务 , 我们对它们的增速很乐观 。
还有些原来商业化做的不好的业务 , 比如B2B和汽车 , 我们最近也在重新做 。 以前有很多流量都没有被充分利用 , 满足不了用户需求 , 现在我们都在进一步通过深耕垂类的方式满足用户需求 。 这些垂类上的用户指标和收入指标都呈现了非常好的势头 , 像B2B , 这两年都是翻倍增长 。归根结底 , 是我们更好的理解了用户和客户的需求 , 给他们提供了更好的体验 。
百度下一个超级平台在哪?

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