市场资讯|精准投放自己的正面新闻，Facebook努力塑造新形象( 三 )_

两名知情人士称，舒尔茨认为， Facebook 应该发布自己关于该网站最受欢迎内容的信息，而不是提供对 CrowdTangle 等工具的访问权限，由它来进行统计。因此，在六月，该公司编写了一份关于 Facebook 2021 年前三个月浏览量最高的帖子的报告。
但 Facebook 最终没有发布该报告。根据政策沟通团队成员的说法，这一时期关注量最高的是一条新闻帖子，标题暗示了一名医生在接种新冠疫苗后死亡。他们担心公布这一结果会造成民众对疫苗的恐慌，因此自己受到惩罚。据悉，在该报告发表的前一天，舒尔茨投票决定搁置该文件。后来，他发布了一条关于他在 Facebook 的角色的消息，他表示：“我确实关心公司的声誉，但是我也关心严谨性和透明度。 ”
Facebook 还杜绝员工泄密的现象。今年七月，通讯团队关闭了一个用来发布公告的内部论坛。论坛最后一条公告是：“我们有一个要求：请不要泄漏信息。 ”
与此同时， Facebook 加大了营销力度。在今年夏天的奥运会期间，它加大力度投资电视广告，以宣传它是如何培养虚拟社区的。根据最近的一份收益报告，今年上半年， Facebook 在营销和销售方面的支出达到创纪录的 61 亿美元，同比增长超过 8% 。
几周后，该公司禁用了纽约大学一组研究人员的 Facebook 帐户和公共主页，进一步降低了学者对其进行研究的可能性。研究人员在网络浏览器上创建了一项功能，允许他们查看用户们的 Facebook 活动状态，其中有1600名用户同意被追踪。根据学者们拿到的数据， 2020年大选期间误导性政治广告在 Facebook 平台上大肆横行。
在一篇博客文章中， Facebook 称纽约大学的研究人员违反了有关收集用户数据的规则，理由是它最初在 2012 年与联邦贸易委员会达成了一项隐私协议。但联邦贸易委员会后来向 Facebook声明隐私协议允许良好的、符合公共利益的研究。
纽约大学首席研究员劳拉·埃德尔森 (Laura Edelson) 表示，由于她的工作带来的负面影响， Facebook 将她拒之门外。“Facebook 的一些人看着我们的研究成果，他们想到的只是糟糕的公关策略。 ”她说。
“令人难以置信的是，研究人员无法分析 Facebook 上的用户的生活。 ”斯坦福大学法学教授纳撒尼尔·佩西里 (Nathaniel Persily) 说，他正致力于制定联邦立法，迫使该公司与学者共享数据。
新策略已经进入测试阶段
两位知情人显示，在八月扎克伯格批准 Project Amplify 后，该公司在美国三个城市测试了这一变化。他们表示，虽然该公司曾经也是用过推广固定新闻摘要的方法来推广自己的产品等，但从未如此高调地推广关于自己的正面报道。