AI财经社|这一次,山姆会员店为什么被“盯上”了?( 四 )
据中为咨询研究部数据 , 中国中产及以上阶层人口于2021年有望达6.03亿人次 。 随着经济水平的提高 , 中产分布也不再局限在一二线城市 , 麦肯锡全球研究院的统计也显示 , 2010年以来 , 低线城市的中产阶层(家庭人均年可支配收入约合9万-36万元之间)占比迅速提升 , 三、四线城市2010-2018年中产阶层人数复合增长率为38% , 远超一、二线城市的23%的水平 。
一系列数字都证明 , 中产市场的潜力不容小觑 。 谁能“笼”住中产 , 谁也就能占据市场先机 。
会员店 , 可以简单理解定位为“为中产阶级的消费升级服务” , 要让中产会员们心甘情愿地掏钱 , 良好的购物体验成为主要理由 , 核心抓手就是商品(品类、品牌、价位、形式)和附加服务 。
老玩家山姆会员店是其中的“模板” 。 一位作为山姆会员的“宝妈”告诉AI财经社 , 之所以选择在这里购物 , 主要是因为在这里“闭眼买都不会错” , 为宝宝选择健康辅食时 , 山姆的食品在安全性上比较让人放心 , 粮食辅食花样够多、日用囤货也跟着省了心;最重要的是 , 山姆会员店“空间宽阔、有超大购物车、超多玩具 , 也很适合遛娃” 。
另外一类常来山姆会员店消费的人群是“吃货” , 来山姆蹲点抢购榴莲蛋糕、小青柠汁、披萨、香肠拼盘、部队火锅等等 , 是他们的常态 。
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(网友总结的山姆必买清单 。 图源:小红书截图)
综上可以得出结论 , 付费制会员超市通过精选SKU和大销量规模为会员带来议价优势 , 会员在享受物美价廉商品的同时 , 也节省了做选择的时间 。
如果说以前的消费者是在花钱买商品 , 现在他们也愿意花钱买服务、买体验 。
据公开报道 , 山姆会员店目前会员数量已超300万 , 且2-3年以上会籍会员续卡率高达80% 。
零售行业见状 , 也集体兴奋起来 。 而打造一个会员店 , 看起来只需要足够广阔的空间、高大的货架和大包装的商品 , 于是 , 新的现象发生了 , “大家发现了一个所谓的‘真实需求和增长’之后 , 开始重复竞争 。 ”中国人民大学副教授王鹏表示 。
追溯以往 , 互联网行业的“二选一”问题正迎来严厉监管 。 此前 , 阿里、美团等巨头都被开出了天价罚单 。 此次处在舆论风口上的山姆 , 对外明确否认了有“二选一”行为发生 , 而提出指控的家乐福和盒马方面 , 目前也尚无更确切的证据提出 。 而在今年 , 针对互联网巨头“二选一”行为的巨额处罚在前 , 因此业内普遍认为 , 山姆在这个当口顶风作案完全没有必要 。
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