|App工厂之痛：一个知识问答社区的死亡样本( 五 )
悟空问答根据收集用户兴趣 ， 将匹配的内容推荐给特定的用户 ， 也就是不同人搜索同一个问题 ， 看到的推荐内容不一样 。
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基于此 ， 用户在悟空问答上搜索问题 ， 大概率得到的是感兴趣的内容 ， 而不是有用的答案 。
举例来说就是 ， 你五一可能随手点开了某地的旅游分享答案 ， 算法以此分类了你的爱好 ， 当你十一准备出去玩 ， 在悟空上搜索值得去的地方时 ， 系统会把你浏览过的那个地方 ， 优先推荐给你 。
这样的分发模式 ， 背离了问答用户的本质需求 ， 可能也不利于内容生产 ， 毕竟创作者回答的好 ， 不见得有流量倾斜 。
相比之下 ， 知乎以内容本身的质量做推荐 ， 匹配用户需求 ， 对优秀创作者也比较友好 。
比如 ， 按知乎今年5月新出台的方案 ， 符合社区标准的好内容 ， 可获得2倍以上的流量提升 。 在这样的激励下 ， 知乎部分专业板块的内容阅读量与互动率大增 。
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由此来看 ， 字节跳动引以为傲的算法 ， 在知识问答平台上不太行得通 。
综上可以看到 ， 悟空问答围绕创作者、用户、平台三方平衡的内容机制 ， 不仅未形成可持续的健康模式 ， 还相互掣肘 ， 拖累平台整体发展 。
小结
“背靠大树好乘凉”的悟空问答 ， 刚一上线就迎来高光 ， 被字节跳动给予如抖音般的厚望 ， 但只一年时间 ， 就因成绩不佳 ， 被战略性放弃 。
究其原因在于 ， 认同感与成就感不足使得创作者难以长驻 ， 内容输出与用户需求偏差造成用户粘性不足 ， 而平台的算法推荐更加剧了这两端的矛盾 。
最终 ， “创作者—平台分发—用户”内容循环基本盘不稳 ， 增长乏力不可避免 。
（声明：本文仅代表作者观点 ， 不代表新浪网立场 。 ）
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