电子商务|成为会员一时爽 双11短信一直响?( 二 )
遭非法推送促销短信 可打12321举报
在采访中,有消费者向北青报采访人员承认自己的确是看了店铺的促销活动,为了“占点儿便宜”才注册了会员 。那是不是会员就有接收短信的“义务”呢?
北青报采访人员了解到,依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定,未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法 。
10月25日,工业和信息化部信息通信管理局召开会议强调,电商平台要立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信 。认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权 。国家市场监管总局在今年“3·15”期间发布的第37号令就已明确,网络交易经营者发送商业性信息时,应明示其真实身份和联系方式,并向消费者提供显著、简便、免费的拒绝继续接收的方式 。消费者明确表示拒绝的,应立即停止发送,不得更换名义后再次发送 。中消协也于11月4日发布提示,提醒消费者面对经营者非法推送促销信息,可保存证据并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线进行投诉、举报 。
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