文/辣椒客
12月1日消息 , 据国外媒体报道 , 苹果今年新推出的iPhone 12系列智能手机 , 在包装盒中并未提供充电器 , 这也招致了部分消费者的不满 , 已有消费者权益保护机构要求必须提供充电器 。
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【TechWeb|给还是不给?巴西圣保罗要求苹果必须为iPhone 12提供充电器】图1/1
目前要求苹果必须为iPhone 12提供充电器的 , 是巴西圣保罗州的消费者保护机构Procon-SP , 在当地时间周三的发布会上 , 他们表示已决定要求苹果为有需要的iPhone 12用户提供充电器 。
从外媒的报道来看 , Procon-SP此前已要求苹果解释为何不再提供充电器 , 苹果的回应是大部分的消费者已经有充电器 , 移除充电器可减少碳排放 , 但苹果的回应并未让Procon-SP满意 。
Procon-SP方面表示 , 苹果并未充分证明移除充电器对环境的效益 , 在新iPhone的营销中 , 苹果也并未说明不包括充电器 。
在周三的新闻发布会上 , Procon-SP还表示 , 充电头是使用iPhone和其他电子产品的必需部件 , 不提供充电器 , 苹果已违反巴西消费者保护法 。
更为不利的是 , 巴西圣保罗州的这一举动 , 可能扩展到巴西全国 , 巴西消费者秘书处正考虑在国家层面采取类似的行动 。
巴西圣保罗州的决定 , 可能会让苹果陷入两难的境地 , 不提供充电器就将违法;免费提供充电器 , 在其他市场也就需要一并提供 , 否则就会招致消费者的不满甚至监管机构的处罚;付费提供 , 也就意味着价格将会有上涨 , 消费者的购买成本将上升 , 在一定程度上可能会影响销量 。
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