21世纪经济报道|辛巴或被追究刑事责任?带货再出问题:镀金充真金?

_原题是:辛巴或被追究刑事责任?"假燕窝"被立案调查 , 带货再出问题:镀金充真金?
作者/包雨朦
快手“带货一哥”辛巴(真名:辛有志)可能要栽在一碗燕窝上 。
辛巴被立案调查
最新消息显示 , 辛巴公司所处的广州市白云区市场监督管理局已对该公司立案调查 。
12月8日 , 据人民日报消息 , 辛巴燕窝造假一事已经被广州市场监督管理部门立案调查 。 另据红星新闻报道 , 广州市白云区市场监督管理局一名工作人员表示 , 这次调查的重点产品是其售卖的燕窝 , 其售卖的其它产品也在调查范围之内 , 因为涉及询问当事人、检测售卖商品等 , 目前正在处理的过程之中 。

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“假燕窝”后 , 又有镀金充真金?
辛巴又一次道歉
近期 , 辛巴直播售卖的茗挚品牌燕窝被质疑为糖水事件引起各方关注 , 11月19日 , 职业打假人王海发布一份检测报告称:“经过检测 , 茗挚碗装风味即食燕窝产品蔗糖含量4.8% , 而成分表里碳水化合物为5% , 确认该产品就是糖水 。
王海还表示 , “该糖水加上包材、内容物、加工费、工业成本不超过1块钱 。 ”
针对王海的检测报告 , 11月20日 , 辛选官方微博曾回应称 , “王海提供的质检报告中 , 含有燕窝成分唾液酸;如果消费者对产品有任何不满可向商家申请退货退款” 。
同时 , 辛巴在直播间回应 , 现场用漏勺过滤出了一瓶所售茗挚即食燕窝中的“干货” , 并称这些都是燕窝 , 还拿出了产品检验报告自证清白 。 同时表示是一些黑粉在对其刻意抹黑 , 自己“倾家荡产也要告这些人诽谤” 。
不过 , 11月27日辛巴再转话锋 , 在其微博上写下公开信 , 承认在直播间推广销售“茗挚”品牌燕窝产品时存在夸大宣传 , 因为“燕窝成分不足每碗2克” 。 辛巴称 , 这款产品实为燕窝风味饮品 , 不应当作燕窝制品进行推广 , 将召回所售产品 , 并退一赔三 , 共退赔近6200万元 。
另外 , 网店“辛有志专属店”客服称 , 店铺进行了深刻反省 , 启动内部整改升级机制 , 店铺将在15个工作日内陆续完成赔付 。 直到12月7日 , 根辛选官方消息 , 截至6日中午已向27270名消费者完成近2400万元的赔付 。
新闻回顾:燕窝变糖水 , 辛巴为何会被“盯上”?
值得注意的是 , 除了燕窝 , 专业打假人王海还曝光出辛巴带货美容仪器有问题 。 12月7号 , 王海又曝光出了辛巴卖的一个美容仪器 , 仪器上面其实是镀金来的 , 可是辛巴和团队却用镀金来冒充24k金 。

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12月8日 , 辛巴现身直播间再次公开道歉 , 向粉丝90度鞠躬 , 时长高达一分钟 , 向网友表示:“以后会好好管理公司 , 不会放弃理想 , 谢谢社会的鞭策 , 谢谢辛选用户一直在 。 希望我们的服务越来越好 , 做到退货无忧 , 会要求我们合作的品牌退货无忧 。 ”

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辛巴还可能要被判刑?
根据《中华人民共和国刑法》的第一百四十条规定:以次充好 , 以假充真 , 涉及到的销售金额高达200万以上的 , 就要处以15年有期徒刑或者是无期徒刑 。
据21世纪经济报道称 , 中闻律师事务所律师王维维表示 , 制假贩假金额特别巨大的 , 在我国属于刑事犯罪 , 根据金额和后果当事人最高量刑可达无期徒刑 。
不过王维维也表示:“假设最终调查显示燕窝确实存在掺假、以次充好 , 辛巴团队在此案中的角色属于销售者 。 但如果辛巴对于燕窝的质量问题不知情 , 没有主观售价的故意 , 至少可以免于刑事处罚 , 也就是不构成刑事犯罪 。 ”
主播与厂家扯皮 直播平台尚未回应
目前 , 关于直播带货的产品质量纠纷中厂家与直播的责任如何划分还没有明确的规定 。
就像本次事件 , 王海量出“实锤”后 , 辛巴方面表示:“燕窝事件发生后 , 本应由该品牌方(即广州融昱)按虚假宣传法律规定对所有用户进行赔偿 , 但该品牌方一直回避沟通 , 没有明确方案 。 ”
虽然辛巴承认了所售茗挚燕窝存在夸大宣传 , 但“茗挚旗舰店”似乎并不认同这一说法 。 黑猫投诉平台多条涉及茗挚燕窝的投诉显示 , 在消费者向“茗挚旗舰店”提出退款时 , 该店铺客服表示:“赔付方案为辛选单方面发出的声明 , 此声明描述与实际情况不符 , 接下来我们也会做出澄清 。 ”
目前 , “茗挚燕窝”已经在各大电商网站上下线 , 而依照之前就电商平台上的宣传来看 , 该品牌方一直标注该产品为“风味燕窝饮品” , 而不是燕窝 , 更没有辛巴所宣传的“每碗含有2克燕窝”的说法 。
【21世纪经济报道|辛巴或被追究刑事责任?带货再出问题:镀金充真金?】毋庸置疑的是 , 主播方对于销售产品的具体情况应当负有审核责任 。
今年7月1日开始实行的《网络直播营销行为规范》指出 , 网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息 , 依法保障消费者的知情权和选择权;严格履行产品责任 , 严把直播产品和服务质量关;依法依约积极兑现售后承诺 , 建立健全消费者保护机制 , 保护消费者的合法权益 。
截至发稿 , 快手平台尚未对辛巴涉嫌销售假燕窝被立案调查一事作出回应 。 一位快手的工作人员向21世纪经济报道强调 , “辛巴是全网的主播” 。 言下之意 , 尽管辛巴常被成“快手一哥” , 但辛巴出事不该只跟快手联系在一起 。
上市公司闪崩跌停
受消息影响 , “辛巴”概念股起步股份闪崩跌停 。
起步股份本是一家儿童服饰企业 , 通过股份转让 , 辛选(辛巴持有辛选95%的股份)成为起步股份第二大股东 。 在公布辛巴入股消息后 , 起步股份一度连续五个交易日涨停 。
随着假燕窝事件的发酵 , 起步股份的股价也受到牵连 。 自10月22日高点17.55元/股后 , 起步股份股价跌幅达到42.11% , 市值蒸发超36亿元 。

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另外一家概念股盛迅达也暴跌了5% 。 手游企业盛迅达曾发布2020年限制性股票激励计划 , 受激励对象包括辛选创始人辛巴及联合创始人宋铁牛等 。 该计划同时宣布 , 向辛选转让其子公司盛讯云商49%的股权 。 公告当日 , 盛讯达股价开盘即获20%触及涨停 。
近一个月 , 盛迅达股价从56.54元/股的高位跌落 , 12月9日 , 该股收于41.88元 , 较10月最高位跌去了25.9% 。
直播带货最近风波不断——光鲜亮丽的销售数据背后 , 也发生了各种各样的翻车事件 。
就这两天 , “黄圣依收10万元坑位费 , 只卖掉了五个保温杯”刷屏各方报道;

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还有数日前杨坤被疑“醉酒直播”(详情回顾:满脸通红、眼神飘忽 , 杨坤直播又出事?直播带货频翻车 , 这9000亿元的市场如何规范?);
再比如吴晓波的"新国货首发"专场 , 付了60万的"坑位费" , 最后只售出15罐奶粉;再比如小沈阳直播卖白酒 , 当晚下单20件 , 第二天退货16件;叶一茜卖单价200多块的茶具 , 90万人观看 , 成交额不到2000块 。
消费者、生产者或多或少为这场直播带货热潮买单 , 资本市场也同样在为网红经济买单 。 数据统计 , 34只网红经济概念股相比年内最高点回调了30% , 中广天择、立昂技术、三五互联、新文化、省广集团、梦洁股份、星期六等多只个股腰斩 。

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