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西安新闻网讯 货物通过自动化装拣仓库分拣 ， 由无人配送站进行自动配送 ， 当无人配送车到达收货地址附近时 ， 收件人将会收到一条“配送已到达”短信提示 ， 并通过扫码成功收货……日前 ， 西安航天基地管委会联合京东集团 ， 率先在西安航天基地实现了我国中西部首个开放道路的无人配送场景落地 。
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据了解 ， 早在2017年京东集团三大总部落地西安的签约仪式上 ， 京东方面有关人员便表示 ， 2020年 ， 在西安货物将通过自动化装拣仓库分拣 ， 由无人配送站进行自动配送 ， 收件人几步之外就可成功收货 。 如今 ， 这一畅想已在西安航天基地率先变为现实 ， 为市民带来一种超乎想象的“硬核”科技服务体验 。
在日前展示的无人配送服务中 ， 一辆和快递小车“身材”差不多的白色四轮车以10km/h的速度匀速行驶在航天基地的道路上 ， 遇到红绿灯可自动识别 ， 自动避障绕行 ， 倒车时还会发出语音提醒；车辆的两侧面安装了18个尺寸不同的快递柜 ， 到达指定停靠点后无人配送车自动向用户发送短信 ， 内置的京东智能外呼机器人同时拨打电话提醒 ， 用户通过京东APP扫码或输入验证码完成取件 ， 整个流程不需要任何人员介入 。
【航天|西安“硬科技”又添硕果 京东智联云无人配送落地航天基地】
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西安航天基地无人配送项目有关负责人表示：“无人车快递配送可解决突发公共卫生事件中无接触安全配送问题 ， 助推快递行业升级 ， 提升消费者配送体验 ， 助力西安航天基地打造无人驾驶标杆示范 ， 提升航天基地智能化现代服务水平 。 ”该项目的京东研发人员表示 ， 无人配送车的设备调试全部采用远程部署方式 ， 从设备运输、地图生产到正常稳定运行、开始无人配送作业 ， 全程无需专业工程师前往现场 ， 而是采用与当地人员配合的方式完成 。 如果行驶途中机器人本身出现故障怎么办？工作人员表示 ， 因为有监控调度 ， 配送期间“一切皆在掌控之中” ， 万一出现故障 ， 会第一时间联系客户解释 ， 同时转用其它无人配送车或者人工配送来解决 。
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据了解 ， 无人配送项目的落成并不是偶然 。 在西安航天基地 ， 京东三年来始终不断发挥其在技术、生态、电商运营等方面的优势 ， 围绕“善政、兴业、惠民” ， 助力航天基地大力发展数字经济 ， 打造“云上开发区” 。 目前包括无人配送项目在内 ， 京东智联云已在基础设施建设、数字化转型升级、数字经济产业打造、数字经济人才培育等多个方面积极开展工作 ， 并取得良好效果 ， 切实为西安城市建设发展提供了重要支撑 。 京东西安航天基地无人配送项目的落成 ， 既是京东技术输出的一次实践 ， 也是对京东技术和生态协同能力的考验 。 未来京东还会持续技术输出 ， 加快无人驾驶技术商业落地进程 ， 为城市的转型升级提供源源不断的“数智力量” 。
文/西安报业全媒体采访人员 雷县鸿 图/西安报业全媒体首席采访人员 李明
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