技术积累|全国首个“数字人”客服“入职”京东客服,以智能服务开行业先河( 二 )


京东正在以人无己有的方案解决能力 , 从跟进式、主动式服务入手 , 将“数字人”客服打造成用户专属服务IP , 以智能客服问答提升用户体验 , 为行业树立了人工交互应用发展的新标杆 , 展现着人工智能技术的价值潜力和产业指导价值 , 映射出探索元宇宙的美好未来 。
编辑:杨崇
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