|直播“拯救”互联网?终将成为谁的盛宴?
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文/杨晓鹤
来源:Tech星球(ID:tech618)
如果问最近互联网巨头都在做什么 , 显而易见的“卖菜”其实是个错误答案 , 正确答案其实是都在做“直播” 。
12月17日 , 天猫首页改版新增直播入口 , 这是阿里旗下淘宝天猫两大电商平台全面拥抱直播;12月14日 , 微信官方邀请视频创作者参加的闭门会 , 有与会者透露 , “春节期间 , 微信会在直播方面搞几件大事件 , 不排除类似2014年的微信支付红包营销”;11月 , 百度收购YY以及美团上线本地直播等不一而足 。
这波直播热潮与2015年的“千播大战”不同 , 2015年斗鱼、虎牙、映客等新兴企业群雄并起 , 无数创业者涌入直播的风口 , 周鸿祎也曾押宝移动直播 。 但是 , 蜂拥而起的直播平台却没有充足的优质内容 , 流量也不够平台瓜分 , 提前看到直播大势的周鸿祎 , 在将花椒直播命运交由六间房创始人刘岩 , 以及任由熊猫直播无奈倒闭后 , 退出战场 。
2018年的社区团购与直播热潮的兴衰十分相似 。 当年 , 兴盛优选、十荟团、食享会、松鼠拼拼等创业企业混战厮杀 。 短短一年过后 , 不少获得融资的社区团购企业就开始弹尽粮绝 , 比如 , 获得IDG等知名投资机构投资、前美团早期员工杨俊创办的松鼠拼拼 , 在合并告吹后如今已经没有消息 。
巧合的是 , 直播与社区团购都在2020年迎来新的发展浪潮 , 而且是互联网巨头全面杀入战场 。 在互联网发展历史上 , 此前BAT、TMD互相攻占彼此立身领域 , 但大家共同进军彼此都陌生的领域 , 还是第一次 。
直播二次兴起的缘由
众所周知 , 国内移动互联网用户数的增长几乎见顶 , 根据Questmobile数据显示 , 2019年的全年移动互联网净增用户数704万 。 截至2020年1-9月的净增用户数为796万 , 与2019年近乎持平 。
在互联网大盘保持不变的情况下 , 竞争进入内卷化 。
同样从QuestMobile发布的数据情况来看 , 2019年9月-2020年9月 , 除去快手外 , 移动互联网巨头在大盘中的渗透变化不足3% , 各家的用户同比增长均在7%以下 。 而且用户单日使用时长也仅从5.9小时增加到6.1小时 , 增加不足4% 。
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【|直播“拯救”互联网?终将成为谁的盛宴?】
可以说 , 从2020年开始 , 移动互联网已经从亏损换增长的量变 , 全面转型为盈利导向的质变 。 但移动互联网发展至今 , 最为成熟的广告变现手段 , 呈现出的增长曲线其实也并不陡峭 , 难以撑起互联网巨头的天花板 。
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从QuestMobile发布的数据看 , 尽管互联网广告的同比增长率从2019年Q4的14.5% , 增加到2020年Q4的25% 。 有疫情中线下广告加速向线上转型的因素 , 也有疫情期间起风的在线教育和直播带货等风口行业 , 为互联网广告带来新的增量 , 后两者与直播也息息相关 。
在大盘规模基本固定 , 广告增速并不快的背景下 , 还有什么新的营收增长点?喜欢指数型增长的互联网公司 , 将目光瞄向了5G时代的风口——直播 。
直播大盘还有多少增速空间?似乎没有公论 , 然而比肩互联网广告也亦未可知 。
从11月5日快手公布的招股书看 , 这家短视频起家的平台 , 几乎全部的营收都在直播业务 。 2019年秀场直播打赏贡献314亿元营收 , 占当年总营收394亿的近80%;另外值得一提的是 , 快手另一贡献千亿GMV的直播带货 , 实际上交易货币化率还仅在0.8%的低位 , 所以上市后仍有快速增加营收的保留手段 。
快手的直播成绩如此 , 流量近乎大两倍的抖音数据虽然未知 , 但据内部提到“抖音直播明年将成为全球最大的直播平台” , 营收情况势必更好 。 抖音快手的成绩 , 互联网巨头不可能没有注意到 , 而在秀场、游戏直播外 , 大家也意识到带货和知识直播都有广阔的市场 , 甚至远大于前两者 。
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抖音大盘实时数据:在播6.2万 , 场观3.3亿 , 在线人数522.2万 。
这也是百度、腾讯等传统巨头押注直播的原因 , 这么看 , 百度36亿美元收购YY贵不贵?从浑水发布的报告看不值 , 但从李彦宏表态“收购YY可以帮助用户基础货币化”看 , 无论YY的用户数据是否真实 , 百度App的2.3亿日活用户通过直播进一步变现 , 这点看还是值得的 。
大厂做直播是否So easy ?
BAT中 , 阿里是第一个尝到直播甜头的巨头 。
对流量最为渴求的阿里 , 此前收购了优酷、UC , 投资了微博、B站、趣头条等 , 但最后发现与主营电商业务的协同效应并没有那么显著 。
淘宝直播的崛起 , 尤其李佳琦与薇娅成为带货主播典型标杆后 , 让大家意识到直播卖货原来是可行的 , 用户并不排斥营销型内容 。 反倒借助媒体型流量转化的电商交易损失率更高 , 直播让“每晚4000万登录淘宝却什么都不买的用户” , 有了剁手的冲动 。
淘宝成功实践后 , 天猫也紧随其后提升直播业务的权重 , 不仅在首页上线直播 , 而且App内买手直播的权重也被增加 。 不过 , 淘宝直播最终形成的头部效应显著 , 并不利于中腰部主播的发展 , 天猫直播如何分配流量和商家运营都值得关注 。
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电商直播的发展路径参考拼多多 , 其多多直播是随着商品推荐而随处出现的店家自播 , 本身不太强调中心化入口 。 不过 , 多多直播的问题在于 , 拼多多的本身团购属性与直播间抢购属性类似 , 直播的低价效应不是太显著 。
天猫直播的核心目的是为卖货 , 微信直播其实也是为了卖货 , 不过微信直播第一次高调面市也很有牌面 。 当时正举办第八届腾讯WE线上大会 , 马化腾亲自在朋友圈转发了这一活动直播 。 另外 , 当时微信选择在朋友圈置顶直播链接 , 从而为活动曝光和导流 , 也一度让不少用户感到反感 , 纷纷发文:“怎么关掉这个直播链接 。 ”
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微信的高举高打 , 并没有一下捧红微信直播 。 但直播是IM+视频+小程序的综合体 , 微信直播的重要性还在微信内部得到共识 。 12月14日 , 微信官方邀约了20位行业人士来到广州微信总部 , 其中就有拼多多公会负责人Alex 。
在这场本门会之前 , 仿佛天降礼物一般 , 12月13日晚 , @李政霖视频号直播“全年最大的双子座流星雨”刷屏 , 最终有超过100万观众在微信直播内观看并许愿 。 这件事让微信开始相信 , 直播这件事能成 。
所以 , 在第二天的大会上 , 与会者告诉Tech星球:“直播是视频号重点优化的方向 , 微信也会策划很多大事件 , 让用户更加熟悉视频的直播 。 另外 , 未来视频号/直播会和小程序会有更多结合 。 ”
由于微信一种强调去中心化 , 直播如何分配流量以及与私域带货生态如何结合 , 这些问题是其他家直播平台不曾遇到的问题 , 所以微信直播也注定要有更长的探索路要走 。
对于百度来说 , 直播本身与其搜索为主的业务耦合性不强 。 但百度对直播的重视 , 还是让所有人感到惊讶 , 在手百上线直播频道后 ,百度先是试水了几次科普和旅游直播 , 此后李彦宏就直接下场 , 与樊登进行了一场知识直播 , 这在无论BAT还是TMD级别的创始人中还是第一次 。
现在手百App中 , 百度直播上线了10个直播栏目 , 分别是时事、教育、健康等 。 “年底与各种大会合作直播 , 就成了大家完成KPI的有效手段 。 ”一位百度朋友告诉Tech星球 , 未来百度肯定会在信息流中智能推荐直播内容 , 与商家的百度智能小程序一起 , 借此完成一些服务或者商品的带货销售 , 这对百度摆脱搜索竞价广告也有益处 。
直播终将成为谁的盛宴
正如百度收购YY , 后者被做空机构指正有90%的流量造假一样 , 直播数据泡沫也不可避免存在 。
曾就职于美团直播的王文文 , 对此深有体会 。 她告诉Tech星球 , 在看到携程的Boss直播火了后 , 美团酒旅挖来了携程的直播业务负责人花知鸣 。 在花知鸣在 9月1日到岗后 , 美团酒旅立马连续上了几场直播带货 , 第三期直播直播观看人次达到了570万 , 第五期是12小时直播 , 成交额有1300万元 , 第六期是落地长隆游乐园的直播 , 成交额也特别好 。
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“虽然成交额是真的 , 不过很多直播间数据是假的 , ”王文文告诉Tech星球 , 她还给技术部传达过提升数据的上级指令 , “很大一部分人气是假的 , 直播间就是需要个氛围么 。 ”
而作为最大的流量直播平台抖音 , 也自从12月份开始全面整顿 。 据传 , 业内戏称为“兵马俑”直播机器人已经挂不上去 , 很多主播的数据直线下滑 。 几万人直播间现在只有几千人 , 很多大主播现出了“原形” 。
带货直播的冲动型消费 , 最大的特点是用抢购取代了此前看评论的决策成本 , 所以直播时候的人气和氛围特别重要 。 因此 , 平台和直播都想提升直播数据 , 造假是直播的“阿克琉斯之踵” 。
除此之外 , 未来互联网巨头的直播业态 , 将分为两大阵营:以抖音、百度、淘宝直播等为典型的公域直播平台;以微信直播、快手直播、美团本地直播为典型的私域直播平台 。 前者更适合品牌商家为主 , 商家从平台投资购买流量 , 计算的是ROI;后者以中腰部等店家和个人为主 , 直播冷启动会很难 , 但能依靠自身的运营手段提升效果 。
无论哪种形态 , 对于互联网巨头来说 , 都是它们进军下沉市场获取新用户 , 扩大现有用户货币化的最好手段 。 如今这场竞赛已经开始 , 而且并非平行竞争 , 直播业态的高度相似性 , 也会让巨头跨领地争抢用户的每一次消费机会 。
出海遇阻的互联网巨头 , 如何以直播打响这场惨烈的内卷化战争?时间会再一次见证胜者为王 。
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