最新消息|茶颜悦色文化真相：员工每天不走5000步，周末被罚去爬山？( 二 )
在小红书上，以“茶颜悦色员工”为关键词，会有大量的抱怨贴 。和李瑜一样，这些年轻人感受不到被尊重 。
他们发文称：“每一分每一秒都要被压榨干净”、“别靠近茶颜，会不幸” 。
另据内部人士透露，茶颜悦色大部分员工由运营部组成，利润也是来自于运营部，这些员工是与客户接触的第一线 。
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“疫情之下，本来应该是保证门店伙伴积极性、运营效率的时候 。喝过茶颜以及茶颜伙伴们都知道，茶颜需要等那么久的原因一个是排队长，还有一个就是口播太长……”，一位茶颜悦色员工认为，茶颜悦色应该着手提高运营效率、简化口播，但是这些一线的声音很难往上传达 。
冗长的口播让也消费者非常反感：“我点单时说了好几遍我想要的，他一直在自顾自地不停说话……” 。
茶颜悦色的员工早就深知消费者的心声，但是无奈上层不做改变 。
其内部还有一个叫做“ABC”的查岗制度，就是上层会派人故意装顾客来买奶茶，员工如果没有说完口播，就会被扣分 。
表面一套，背后一套？
在茶颜悦色内部，有一个企业“闻话”，就是“有话当面说” 。但是这次薪资危机，员工们看到，当有人提出薪水质疑时，得到的是高层的怒“怼”，并且立即请对方签署“离职信” 。
这种表面一套，背后一套的做法，让这些初入社会的年轻人感到“心寒” 。
事发之后，吕良在内部发言“看到大家的打气真的，也更让我惭愧，天天和大家说闻话说正向，自己还搞了这么一出闹剧，往后大家如果不嫌弃，我努力改，先做好自己，不添乱，不让小伙伴们担心 。”
但是这番话并没有得到这些年轻人的认可 。
“绿茶”，李瑜直接评论道 。
据李瑜反馈，茶颜悦色的离职率很高：“我也是被逼走的，几个朋友也都走了，这次事件之后，年后离职率估计达到40%左右 。HR也不重视人才，走了再招” 。
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新浪科技发现，茶颜悦色有一个专门的招聘号，从今年9月份开始，就一直在发布对外招聘消息，而且采用校招模式，招聘大量刚入社会的年轻人 。
“我是去年通过校招进的茶颜……我在茶颜上了6天班，就离职了 。真的搞不下去，太累了 。”一位校招进去后离职的员工反馈 。
与员工离职相对应的是，茶颜悦色不断的“关店”消息 。
今年11月，茶颜悦色通过官方微博宣布长沙一些门店临时关闭，这已经是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店 。茶颜悦色还剩约480家门店正常营业，临时关闭的87家门店也大部分位于长沙 。
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