个性化|精准广告关了就完事?南都实测:头部App设三或六个月期限

如今精准广告无处不在 , 喜欢的人感觉轻松就能买到心仪商品 , 而反感的人则感觉“裸露”于网上 , 隐私被泄露 。
12月22日 , 在南方都市报个人信息保护研究中心主办的“2020啄木鸟数据治理论坛”上 , 由南都个人信息保护课题组发布的《个人信息安全年度报告(2020)》(以下简称“报告”)显示 , 在50款App中 , 个性化展示设计用户友好程度高的App个数为零 , 过半App得分在60及以下 。
12月16日 , 上海消费者权益保护委员会发布的《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示 , 600款App中 , 有四成App内含广告却没有“关闭键” , 并点名微信、汽车之家等 。 此外 , 仅有14.5%的App提供了个性化广告推荐的关闭入口 。 上海消保委的报告还显示 , 有App利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利 , 仅允许关闭六个月 。
为测评App运用个性化展示时是否保障用户的自主控制权和选择权 , 报告选取了50款常用App进行测评 。 测评结果显示 , 用户友好程度高的App个数为零 , 购物电商类App的用户友好程度相对较高 , 但也仅处于中等水平 。 此外 , 社交资讯类和视频娱乐类App的用户友好程度普遍较低
在测评中发现 , 一个主要失分点在于 , 明明在隐私政策中告知了App的个性化展示功能 , 却没有在实际使用过程中显著区分个性化展示和非个性化展示的内容 。 50款App中 , 仅有九款用“猜你喜欢”栏目来显著标明个性化展示的内容 。

个性化|精准广告关了就完事?南都实测:头部App设三或六个月期限
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美团提供“猜你喜欢”的个性化展示栏目 。
报告提到 , 50款App中 , 有六款没有提供关闭个性化展示的选项 , 还有六款则为关闭选项设置了三到六个月的“有效期” , 其中UC浏览器、新浪微博、美团为三个月 , 大众点评、微信、淘宝为六个月 。
值得注意的是 , 在三个月前南都做过的同类测评中 , 美团还没有设置有效期 , 因此本次分数被相应扣减 。 报告认为 , 当用户明确拒绝个性化展示功能时 , App无权替代用户作出撤回授权的动作 。
另一个失分点则在于 , 很多App没有为用户提供编辑或删除个性化标签的功能 。 比如过半App只能对单条广告选择“不感兴趣”或其他 , 不能批量编辑;即使可以 , 也多只能编辑和删除系统预设的、不是基于个人历史数据生成的标签 。

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新浪微博提供的系统预设标签池 。
相比之下 , 谷歌和推特设置的标签就更加细致和个人化 。 比如谷歌可以在“个性化广告”设置中直接查看基于自己网络浏览历史等信息生成的标签 , 而且用户可以直接删除不想要的标签 。

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谷歌提供可编辑可删除的个性化标签管理系统 。
【个性化|精准广告关了就完事?南都实测:头部App设三或六个月期限】采写:南都见习采访人员 孙朝 南都个人信息保护研究中心研究员尤一炜 采访人员 李慧琪

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