程序|从豆瓣小组到互动教程小程序，帮老年人打造“手机学习班”( 二 ) 豆瓣|麦龄|教程|爸妈|互动|原创

还有一位小组成员分享了她教爸妈玩手机的崩溃瞬间。 “我一个月内，经历了‘辅导娃’和‘辅导妈’的双重崩溃。 ”她说， “娃学不好，我还能对他发发脾气。妈学不会，她还对我发脾气，一个月练就一身‘忍功’ 。 ”在这位网友分享的故事中，老年人学手机主要有几个典型表现，首先是极其抗拒，觉得学起来复杂就不想学了；第二是对于点击手机的手感很不习惯，总是“下手太狠” ，点得很用力，但又没点到；第三是要重复学5遍到10遍，甚至更多次……

300多位创作者创建了2000多个教程

在近日的智慧助老趋势研讨会上，岑倩告诉南都采访人员，和豆瓣小组成员交流后，获得不少灵感，想到可以给爸妈制作一个教学机器人。于是她和几位小组负责人一起组建团队，把给爸妈做教学小程序做成了一个创业项目，最终形成了一个小程序，他们把小程序命名为“麦龄” ，谐音是“迈龄” ，我们希望长辈们能迈过年龄的障碍，融入智能时代。而且，麦子的花语是“合作”和“赞美” ，让年轻人与老年人互相合作，携手跨越数字鸿沟。

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“麦龄”小程序首页及分类教程页面
“我们探索了常规的图文形式，也试了做视频，但图文太长，老人不爱看；视频太快，老人又记不住。有一天，我们突发奇想，能不能做个介于图文和视频之间的形式。于是，就做了1.0版小程序，模拟真实的手机操作，每个步骤都能点击学习。 ”岑倩在分享中说。
豆瓣小组中也有很多组员参与了1.0版本的内测，他们把小程序转发到家族群，再把长辈们的意见反馈会来， “麦龄”团队成员就根据这些意见改进小程序，对产品进行迭代。 “我们现在有300多个创作者，共同完成了2000个教程。我们将开发平台开源给他们，提供编辑工具，让他们自主地去进行创作，现在小程序也在公开招募创作者。我们会给创作者们提供选题范围供选，以保证平台上的教程不会重复。 ”
岑倩说， “我们有个用户反馈称，用麦龄教会妈妈转账后，妈妈开始一周会练习转账给她，她一个星期收到了1000多块钱。还有个阿姨，之前缴燃气费都是去物业，有时候晚上做饭发现燃气没了就交不了。她跟着我们的小程序学会在支付宝上缴费。发现网上缴费不仅方便，还能领折扣，就像打开了新天地。 ”