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治理|大数据与智慧化如何真正赋能基层治理？( 二 )


如何让基层工作人员运用好这些数据?提升他们的数据使用能力也必不可少 。 平安智慧城市总经理助理兼首席技术官李亮表示,通过开展直播、线上游戏互动等方式开展教学,让基层工作人员更轻松地掌握知识 。 不懂的问题,还可以回看和线上解答 。
数据标准化、设计模块化让操作简单化
数据打通、提升数字素养的前提下,技术若能使操作更便捷,也会提升基层治理效能 。 数梦工场研究院院长念灿华强调,数字时代,要让基层运用好大数据,关键是要实现数据标准化 。
“在指标体系层面实现标准化后,基层工作人员就有统一表单来填报数据,不需手动填写数据,上报后的数据可以通过相应的数据供应链体系进行归类,让数据走上高速公路,日常工作中的各种智慧化设备用起来就方便多了 。 在精准算法的加持下,通过抓取表单中的关键词来将事件匹配到相应的部门进行处理 。 ”他说 。
亚洲数据集团华南区总经理池敏也认为,技术顶层设计要以人为本,以实际应用为核心 。 “在构建以科技为支撑的智慧城市体系时,需要思考得更全面 。 配套的辅助培训系统也需要同步跟进,要做到操作系统的便捷化和简易化 。 也就是界面友好,信息模块化、可实操性更强一些的话,工作人员就不会觉得困难,积极性就会提高 。 而且更新要同步且统一,工作人员在一个系统里更新后,其他系统能够实现直接同步更新 。 ”李子威说 。
采写:南都采访人员　张一鎏　见习采访人员　陈杏花
【治理|大数据与智慧化如何真正赋能基层治理？】摄影:南都采访人员　赵炎雄

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