与其他技术一样 , 火爆的AI技术也引领了多轮行业变革 , 消费者也享受到了AI人工智能创造的巨大价值 。 比如 , 基于AI技术的手机拍照优化 , 还有基于AI技术的客服机器人 , 各种AI应用正逐渐渗透到人们生活的方方面面 。 为此 , 很多行业都在拥抱AI , 深度挖掘技术的价值 。
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在家装行业 , 火爆的AI技术也正引领一轮变革 。 早些年的时候 , 家装与互联网的融合掀起了一场行业变革 。 眼下 , AI人工智能与家装的深度整合无缝会掀起又一轮变革 。 在2020第六届土巴兔生态大会上 , 土巴兔发布“创业者引擎“的AI赋能战略 , 拉开了家装AI智能化升级的序幕 。
家装行业智能化趋势无法阻挡 从其他行业的发展来看 , AI技术价值已经得到释放 , 从大家熟悉的淘宝和抖音 , 我们就能看到AI技术的价值 。 如果去大商场购物 , 大家看到的商品都是一样的;如果去淘宝购物 , 每个人提到的商品是不一样的 。
借助AI技术 , 诸如淘宝这样的网购平台 , 能够知道消费者喜欢什么商品 , 经常买哪个品牌的商品 , 然后主动推荐给用户 。 与传统的搜索商品相比 , 淘宝的主动推荐机制能够让消费者在最短的时间内 , 挑选到最合适的商品 。 同样 , 抖音和头条等客户端 , 也会根据消费者的喜好推送相应的内容 , 这就是AI技术的价值 。
【消费者|AI赋能家装 土巴兔“创业者引擎”驱动家装数字化变革】经历了互联网家装的变革后 , 家装行业拥有AI技术向智能化发展 , 这同样是一个无法阻挡的趋势 。 在一些人看来 , 家装行业与AI技术是格格不入的 。 回顾一下家装行业最近几年的发展不难发现 , 几年前 , 很多人也认为家装行业与互联网很难融合 。 事实证明 , 拥抱互联网的土巴兔 , 已经成为国内市场份额最大的一家互联网家装企业 。
现在看来 , 互联网与家装行业的融合是发展趋势 。 当下 , AI技术与家装行业的融合也是行业发展的趋势 , 这也是土巴兔发布 “创业者引擎”战略的原因所在 。 谈及家装行业智能化 , 土巴兔创始人王国彬表示:未来土巴兔将通过流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎以及数字化引擎 , 全面赋能生态合作伙伴实现高品质发展 , 为用户打造一站式的装修服务体验 。
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就本质而言 , 土巴兔创业者引擎的核心是借助AI技术打破家装的传统模式 , 把家装的每一个流程数字化 , 为消费者提供一个标准化的家装服务 。 从其他行业的AI商业化模式来看 , 家装行业全程数字化后 , 最大的变化就是可以解决消费者的痛点 。
家装数字化升级解决消费者痛点 一直以来 , 装修都是一个众口难调的行业 , 而且数字基础化薄弱 , 导致整个行业效率低下 。 从消费者的角度来说 , 效率低下且没有标准可言的家装行业 , 在发展壮大的过程中衍生了诸多的问题 。
正常情况下 , 一套房子要装修 , 通常是装修公司上门量房 , 然后根据消费者的要求做出装修方案 。 消费者选择了满意的装修方案后 , 开始施工 。 由于家装施工涉及到水电改造、墙体改造、墙面处理等多个环节 , 每一个环节处理不好 , 都影响整体的装修效果 。 此外 , 诸如水电改造这种项目 , 一旦处理不好还会影响后续的工程质量和施工进度 。
显然 , 消费者迫切需要一套标准化的家装服务 。 土巴兔发布的创业者引擎战略 , 借助AI技术把装修全程数字化 , 并制定出一套标准 , 解决消费者装修过程中的痛点 。 那么 , 在实际应用中 , 土巴兔能否解决装修过程中消费者面临的多个痛点呢?在此 , 我们不妨做一个全面的分析 。
说白了 , 土巴兔的创业者引擎战略 , 核心还是技术 。 借助AI人工智能技术 , 把流量引擎、内容引擎、供应链引擎、口碑引擎等全程数字化 。 具体来说 , 在家装互联网化的基础上 , 土巴兔要做的就是 , 利用AI人工智能技术 , 提升装修效率 。 透过一个例子 , 我们就不难理解土巴兔创业者引擎战略的核心优势了 。
以流量引擎来说 , 借助AI人工智能技术 , 流量引擎可以帮助消费者匹配到合适的装修公司 。 随着算法的成熟 , 土巴兔的流量引擎不仅可以帮助消费者找到合适的装修公司 , 还能找到自己喜欢的设计师 。 通过更精准的流量匹配 , 降低家装公司的获客成本 , 提高消费者寻找装修公司的效率 。
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此外 , 内容推荐引擎 , 让土巴兔也像头条和淘宝一样 , 根据消费者的喜好推荐一些装修公司让消费者选择 。 供应链引擎 , 则是把购买装修材料、验收等环节也进行数字化 , 彻底解决了装修过程中的各种痛点 。
家装数字化推动家装产业变革 对于土巴兔来说 , 创业者引擎战略是一个双赢的计划 , 即可以提高家装公司转化率 , 也能让消费者找到满意的家装公司 。 事实上 , 土巴兔创业者引擎战略的意义并不仅限于此 。 上升到产业角度来说 , 土巴兔借助AI人工智能技术把家装数字化的战略 , 会推动整个家装的产业变革 。
在过去的几年里 , 互联网已经渗透到我们生活的方方面面 。 不过 , 家装行业的互联网渗透率并不高 。 具体来说 , 很多家装公司无论是获客手段 , 还是经营管理模式 , 沿用的都是几十年前的老打法 。 一些理念比较超前的家装公司搭建了网站 , 但装修过程并没有真正的互联网化 , 全程数字化更是无从谈起 。
另一方面 , 现在的建材市场还是以线下实体店为主 。 消费者无法像逛淘宝、逛京东那样在网上买建材 。 当然了 , 淘宝和京东曾经尝试把家装搬到线上 , 努力多年并没有成功 , 毕竟很多电商平台对家装缺乏足够的了解 。 不过 , 很多建材供应商 , 也开始在天猫、京东上开店 , 尝试把建材销售迁移到互联网平台上 。 此外 , 家装公司也急需打通互联网线上渠道 , 增加新的拓客渠道 。
可以肯定的是 , 土巴兔的创业者引擎战略能够给家装公司和消费者创业巨大的价值 。 从装修方案的挑选 , 到寻找家装公司 , 再到建材选购 , 装修的全过程可以远程实时监控 , 土巴兔把家装流程数字化的做法 , 让家装公司和消费者的效率都大幅提升 , 这就是家装数字化的商业价值 , 也是家装产业变革的驱动力 。
不难预测 , 当土巴兔家装数字化的示范效应出来后 , 同行和供应链都会迅速跟进 , 家装产业肯定会掀起一场数字化革命 , 家装的每一个流程也会形成标准 。 从这一角度来说 , 土巴兔的创业者引擎战略会让整个家装产业链受益 。 届时 , 抢先布局智能家装的土巴兔 , 不仅是数字化家装的领军者 , 还是家装智能化升级标准的制定者 。
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