做新零售,需要解决哪些问题?( 十 )

这些互联网人才,虽然不懂“动线设计” ,不懂“”堆头陈列”,不懂“盘点作业”,但他们懂得 做任何产品需要“用户思维“、任何决策需要做”需求判断”,市场验证需要“产品迭代”来规避风险,效果改进需要“数据分析”做支持和决策。

只有将这些互联网人才和零售业融合起来,才可能创造出了不起的产品和服务。但我们看到的一个事实是,这些做新零售的零售企业,几乎都是传统零售行业的人在主导,鲜有引进互联网公司高管操盘的案例,这样创新的效果可想而知。

即使有了这些互联网人才,如何创造一个开放的氛围、坦诚的文化,激励人才将创意源源不断的释放出来,创造最大的价值,这更需要优秀的组织文化体系建设。

这才是一个企业看不见,摸不着的核心力量。

在商业竞争环境中,对手看起来表面的东西——商业模式可以学习借鉴,组织架构可以独立,营销方式可以拷贝。但对手的“组织心智”你永远无法知道,它有强大的自我调整、学习和进化能力。

这恰恰是传统零售企业的软肋,很多零售企业看起来成立了互联网、新零售部门,甚至成立了独立的公司,引入了不少互联网人才,但依旧是原有的管理模式和文化氛围。

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