做新零售,需要解决哪些问题?( 八 )

而它的竞争对手,盒马鲜生一开始对线上化有着明确的目标。据说阿里巴巴集团CEO张勇在盒马创立时,提出四点刚性要求:

第一,如果线下生鲜店最终搞成了传统超市,就算比传统超市挣钱,也不干。如果真的要搞,线上的收入必须大于线下。第二,线上的每日订单一定要超过5000单,这样才能做到规模效应。第三,在冷链物流做到低成本可控的前提下,实现门店3公里半径内30分钟完成配送。第四,最终要做到线下往线上的引流,APP不需要其它流量支持,能够独立生存。通过这四点要求,可以清晰的看出,盒马的目标非常简单,新零售门店就是要区别于传统商超,提供在线消费价值。

在这个目标的前提下,我们就很容易理解我们前面3个问题对盒马的意义。1和2海鲜品类的引入和餐饮加工是线下导流的工具,通过创造独特的体验壁垒,和传统的商超区别开,来吸引用户。3对于盒马来说通过强制安装app才能消费结账,保证用户对盒马形成唯一的依赖路径。

而反观超级物种,在1000平左右本来就不大的门店,餐饮区占去了一半,门店是看起来够“新”,但无东西可“零售”了。app/小程序也缺乏强有力、清晰的线下引流手段,不能完成线下消费、线上导流的完整闭环。

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