品牌:竞争加剧、国货反攻、年轻人崛起,寒冬里的机会( 六 )

用新零售创造增长

新零售提了这么久,其实仍然还在破题阶段。线上线下一体化,二者如何相互促进,怎么实现倍数增长,至今也还没有一个公认行之有效的范本。

阿里亲自下场树立新零售样本,腾讯成立智慧零售战略合作部开放七大工具箱——随着巨头的意志逐渐明朗,品牌或被巨头推着走,或走在自行摸索的道路上。品牌方的态度是相对明朗的,新零售是变革或创新的必要一步,但这条路究竟通向哪里,很多时候还看不清。

太平鸟在2018年将新零售写入了12字战略,“聚焦时尚,数据驱动,全网零售”,具体执行上和阿里共同推进。

“新零售的概念是进一步推动线下商业的数字化和一体化”,太平鸟首席战略官欧利民表示,过去一年一个很重要的变化是,团队会更加利用数据驱动经营决策。 他认为,数字化转型分为三个步骤:第一步,从无到有,从零到数字化;第二步,有了数字,需要从数字里挖掘信息,尤其是决策有用的信息;第三步,是智能化,机器可以帮助我们做决策,或者是推荐决策。

与此同时,太平鸟也做好了试错的准备。 “有时候是看不清的,所以需要更多尝试;尝试如果失败了,我们再重新来。方向是对的,路不通就换一条,这很正常。”

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