「危机」变「机遇」：远程办公效率为什么能提升30%？( 七 )_远程办公不是疫情下的救急措施

远程协同，意味着沟通和协作成本的大幅提升，线上沟通相比线下，意味着大量的信息的丢失，这时，如何解决项目协同过程中的沟通效率问题就非常重要。

三节课采取的办法是通过IM+文档的方式来解决。

企业微信、钉钉等IM工具解决团队协同中，快速沟通，快速达成共识的问题。有什么问题，如果文字没法说清楚，快速拉其相关人士开会沟通清楚，文字半小时聊不清楚，电话可能5分钟就聊完。

但这仅仅是第一步，所有沟通的共识、结论，以及重要的背景信息，全部都要有统一的文档沉淀。

项目背景、项目阶段、当前第一优先级的任务，都会在文档当中沉淀和展示。项目过程中，有任何不清晰的地方，过去都要靠项目负责人或者相关人员反复沟通才能解决。现在，对于项目和一些共识性的问题，先看文档，如果文档当中没有解答，再去沟通。

更进一步，项目任何进展和变化，我们都会在文档中进行更新，有任何Todo（待办事项管理），都可以直接@相关同事，相关同事就会在自己的IM工具上收到通知。

「危机」变「机遇」：远程办公效率为什么能提升30%？( 七 )