电动迷航(19)
被其他企业视为“始作俑者”的北汽新能源,正在悄悄转变营销方式。如果不是消费者主动问起,销售顾问高飞都主动宣传NEDC续航里程,很少提及等速续航里程。
高飞透露,在新能源汽车刚起步的2013年到2014年,北汽新能源大部分车型只有130公里的续航里程,因电池故障或电量耗光而抛锚在半路上的情况时有发生,企业也为车主提供了3年24小时的免费救援。但随着技术日益成熟,北京近200家服务维修网点近两年来拖车次数明显减少。
上汽荣威新能源也及时嗅到了风向的改变,将综合工况续航里程以巨大的字体印到了车身上。销售李东风告诉AI财经社,为了吸引消费者,去年的主流还是宣传等速续航里程,客户听说能跑400多公里,提到车一看,充满电才300多公里,纷纷打投诉电话。情况从去年底开始悄悄转变,“客户不买账,黑的人太多了,厂家意识到了问题的严重性”。
过去几年来,比亚迪也因为续航里程表显示不准频频接到用户投诉,比亚迪也为此成立了一个课题组专门研究表显里程的算法和优化。比亚迪汽车工业有限公司经理孙浩建议,制定更加明确标准的工况要求,以规范企业行为。
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