安全无法“依赖”滴滴( 六 )

从滴滴不逃避责任,并积极配合警方、主动对受害者慰问和帮助、以及公司CEO、总裁出面解决问题等措施来看,在善后工作上可以打个九十多分。

而且,正如滴滴出行企业认证微博在3月24日22:59分发布的“声明”中所言,(目前)平台内刑事案件的破案率为100%。相信作为互联网公司的滴滴,利用科技手段足以保证每次滴滴平台乘客出行的行程全程都有记录、可追溯,而这种记录和可追溯,将极大的提高破案率,相比传统出租车发生的刑事案件,滴滴平台网约车发生刑事案件,能够更快、更高几率的破案。

据燃财经一篇报道透露,一位滴滴员工告诉燃财经,程维现在亲自坐镇安全指挥部,甚至给公司高管定下“0死亡率”的KPI。

但是,天浩在整理完滴滴出行从去年开始的一系列措施里,仍然认为滴滴做不好“安全”这件大事。

自去年两起命案之后,程维亲自挂帅,投入大量资源来“做好”安全。不仅无限期延长对顺风车业务的关闭,对内,调整司乘规则,优化客服处理流程,加强外包客服管理、加速自建客服,成立安全委员会;对外,向专家乘客征询意见,和政府部门沟通等,已经做到了一家公司的极限。

推荐阅读