“企业服务真的热吗？99％的VC 都投错了”( 八 )_注：本文根据用友研究院院长阿朱在「42

图：中国企业软件商服务升级路径

以用友为例，我们先来聊聊企业软件商的前 30 年。

最开始，用友做的是单岗位和部门的企业软件，比如只提供给会计或者财务部使用；后来开始做 ERP 软件，服务对象扩大到了企业的各个部门各个岗位；再之后又做了集团化管控软件，统一财务、人力、流程和大数据管控。

企业服务发展了 30 年后，大多数企业软件商都认为，集团已经是一个企业组织最大的边界了，服务到集团后，还能再做些什么？大家开始迷茫了。

这个时候刚好处在 2008 年这一电子商务崛起的节点，也是移动技术快速发展的阶段。所以中国这些企业服务商们，开始决定把自己的 ERP 软件用移动技术重新做一遍。

也就是说，当中国企业们在发展电子商务，去库存，解决这些应运而生的需求时，企业服务商们却在做一些非客户需求的事，比如先做个 App 再说。那把 ERP 移动化的价值在哪里？我认为，企业软件在整个移动时代的前 5 年中，毫无建树。

“企业服务真的热吗？99％的VC 都投错了”( 八 )