如何用体验赢取用户信任?让 Waymo 来教教你

如何用体验赢取用户信任?让 Waymo 来教教你

图1/7

文 | 大壮旅

来自新智驾(AI-Drive)的报道

过去四个月,一队白色的自动驾驶汽车成功融入了亚利桑那钱德勒市的日常生活,这些 MPV 成了成百上千人出行的好帮手,大家也愿意为它们的辛勤劳动付钱。

与传统出租车一样,他们的任务也是接上乘客并将他们送到指定的目的地。不过,与传统出租车或其他打车服务不同,为你提供驾驶服务的并不是人类驾驶员。

这就是 Waymo One,除了执行好出租车的使命,它还要让我们不再质疑自动驾驶汽车的安全性。

其实从个人角度来看,生活中的我们已经将许多职责让渡给了 AI 辅助设备。我们靠谷歌地图找出行的路,用语音助手问天气,许多半自动驾驶功能也成了通勤路上的好帮手。

不过,对大多数人来说,让他们完全放弃对车辆的控制权,恐怕需要一种新的、更高级别的信任。

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