哀京东:并非第一次濒临绝境,但这次还能活下来吗?(14)

人设崩塌,是公关灾难的常见引爆点。

所以,不管是开公司还是谈恋爱,要特别注意,业务发展好的时候,感情好的时候,不要胡乱承诺。不然,到时兑现不了,对方和社会舆论的反应,会让你后悔莫及。

第三个影响,服务质量难以维持。

消费者买东西,最关键的几个评价因素,就是多、快、好、省。

三家主要电商在这方面各有优劣。我将其总结如下:

哀京东:并非第一次濒临绝境,但这次还能活下来吗?

消费者肯定是希望多快好省同时满足,但没有一家公司可以都做到。

三家相比,京东最大的优势是快(发货快)和好(产品好),最大的劣势是不省钱。

阿里最大的优势是多(商品种类齐全),其他几项也都综合发展,没有明显的短板。

拼多多最大的优势是省(价格低),最大的劣势是不快(发货慢),不好(产品质量偏中低端)。

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