从卖血男孩到6000亿商业帝国 他却只想扳倒特朗普？(34)
2007 年的一天，当我走进一家门店的时候，我都快认不出来了。
现磨咖啡的香气几乎闻不到，
取而代之的是早餐三明治浓郁的、烤焦的奶酪味，
为了提高生产效率，新款的咖啡机弄得很高，顾客根本看不到咖啡的制作过程，咖啡师也不允许跟顾客攀谈。
我还震惊地看到，为了提高店面收入，店里竟然摆了一大堆可供出售的毛绒玩具！
这还是我认识的星巴克吗？
当然，除了这些，门店选址、咖啡师培训、咖啡豆储存，通通都出了问题。
2007年，《消费者报道》做的口味测试报告显示，星巴克的咖啡居然排在了麦当劳的麦咖啡之后。
在过去 16 年里，星巴克的同店销售额每年都保持 5% 以上的增长，但是在 2007 年秋天，首次出现了大幅下滑。
作为船长，我感觉船舱正在漏水。
星巴克丢了魂。
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