金融产品运营：相对低频产品如何唤醒沉睡和流失用户？( 三 )
这批用户是相对比较优质用户，需要我们重点关注，提高用户的复贷率，一般情况下复贷率80%以上是比较合理的频率，没有达到的运营同学先面壁思过。
提额：大部分用户比较关心自己的额度，分阶段适度提额会比较促活老用户。
活动：活动是活跃用户的一种有效的办法，我们大部分活动都是针对新用户，反而冷落了老用户。
适度给老用户发些优惠劵，物质鼓励老用户拉一些朋友进来都会有不错的效果。
触达手段
沉睡用户的触达是比较大的难题，通常的唤醒方式有短信、Push、邮件、电话等。一般来说我们的金融产品没有一个完整的生态，很难去分析用户，在一个大型生态里去用户常去的路径埋设触达点。
比较乐观的是沉睡用户已经使用过我们的APP产品，在获客、注册等过程中用户对我们的产品已经有所感知，绝大部分用户对我们的产品是有强烈的刚需，我们也沉淀了一些用户数据下来。
具体触达：
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