金融产品运营：相对低频产品如何唤醒沉睡和流失用户？( 四 )

2019-05-22

1. Push

优点：金融产品用户对于活动和优惠类的消息打开率相对较高，我们需要对用户作精细化的分析，最好能做到对每一类用户推送不同的消息。

缺点：过多的推送消息会使用户反感，让用户卸载我们的APP，我们一定要减少push的推送频率。

APP消息推送是现在APP运营者重要的运营手段之一，对于用户召回、用户活跃的效果比较强。APP消息推送是一把双刃剑，运用得好，可以帮助APP运营者高效实现各种运营目标，反之则会让让用户讨厌，严重则导致APP卸载率提高。

2. 短信

优点：到达率高，成本也有控制。短信召回也注意去用户使用差异化的方案，千人千面的短信推送。

缺点：短信里面内容比较单一，频率较高的短信通知容易让用户反感而拉黑。

用户点击短信里的链接后，一直有会跳到商店下载APP或者优惠活动页面，让用户可以直接参与进来。

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