自大的瑞幸,傲娇的星巴克,谁能在数字化战场中“活下来”?( 九 )
那么 , 瑞幸能够威胁到星巴克的地位吗?
从数字业务上 , 瑞幸通过快取和外卖的形式 , 占据了一定先发优势 , 但星巴克也已经补齐了这两项业务 , 二者不分伯仲 。
从营销角度看 , 即使瑞幸通过铺天盖的广告做到了人人皆知 , 那接下来的留存与转化呢?目前并没有看到确切的数据 。 但去星巴克的消费咖啡习惯已经根深蒂固 , 哪怕不需要过多的营销推广 , 一提到咖啡 , 大家也都会想起星巴克 。
从线下体验来看 , 中国咖啡文化的养成 , 离不开星巴克的“第三空间” , 很多人去星巴克不仅仅是喝咖啡 。 从这点上 , 门店大都“小巧玲珑”的瑞幸也很难超越星巴克 。
目前来看 , 瑞幸的优势是还是低价、高密度门店覆盖、专注快取服务、与数字化运营 , 这也是星巴克目前想要做到的 。
瑞幸已然成为新零售的典范 , 发展势头不容小觑 , 很难不让人想到其会成为“咖啡领域的小米” , 这也是不少投资人看好瑞幸的原因 。 不过 , 这并不能仅靠优劣势对比去判断瑞幸是否会威胁到星巴克的地位 。
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