以抖音和陆金服为例,解构数据分析三个核心原理(13)
鉴于讨论的是渠道获客质量的优劣,更多的内容就不展开了,继续深挖分析“如何衡量渠道获客质量”这个命题。
我认为想要衡量好坏就要给出一个可衡量的指标,并且我觉得衡量理财产品的获客优劣的关键性指标是“渠道获客投入产出比”。有些客户获取成本高,但是贡献的投资额更高,投资期限更长,获客的“投出产出比”就更高。
接下来将该指标公式化,可以衡量的指标才值得指导业务,所以得出:
渠道获客投入产出比=平均获客收益/平均获客成本
平均获客收益=年平均投资额=客户累计投资额*投资期限/365
平均获客成本=渠道累计投入预算额/渠道累计发生投资用户
因此,渠道预算花销、渠道累计获得有效用户,有效用户累计投资额、投资期限这些数据就是衡量渠道获客优劣的核心数据,也是可以量化的数据。找到各个渠道来的用户在产品发生的该项数据,然后计算出各个渠道的“获客投入产出比”,数值越大则代表渠道获客质量更高。
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