餐道创始人李振宏:资本的加入要对公司产生裂变 而非债权关系( 四 )
2014年底到2015年初,美团外卖、饿了么先后获得了亿级美元融资,外卖行业进入高速发展期。看到了这个趋势,餐道专注于为连锁餐饮提供外卖管理系统和服务。
初期探索时候,李振宏也在带领团队慢慢摸索市场规则。“我们的定位是做系统加服务”,比如说,餐道SaaS软件管理、营销更多维度的功能上线后,许多客户并不会使用,餐道就派人教学,并提供代运营和管理服务,并用抽成的模式倒逼系统效率和服务质量,“我们不收固定费用,我们收它的(抽佣),所以客户做得好了我们才赚钱”。
2018年,餐道6.0云平台上线,系统包括外卖平台管理、接单管理、智能点餐、营运管理、配送骑手管理、营销管理、数据运营中台等数十项功能。截止到去年年底,餐道已合作了超过200家连锁品牌,覆盖了全国300多个城市的20000多家门店,单月管理的订单额已超过13亿,一年外卖总营业额达到115亿。
除了帮助餐饮商户对接和管理第三方外卖平台的业务,餐道近两年也在与餐饮企业一起探索多渠道的零售管理方案,陆续接入了微信小程序、PC网页、微信H5等功能,帮助餐饮企业对接更多的流量入口;在“物流端”,餐道陆续整合了新达达、顺丰、UU物流、百度物流等数十家配送公司,上线了商家自配送管理系统,疏通了外卖自配送的渠道。
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