上瘾模型:产品提频、提高留存的循环法则( 三 )
导致人们没能采取行动的原因可以归结为3点:
触发不到位行动过于复杂个人能力不足这里行动力的大小是遵循福格行为模型的原则的,即:
B=MAT:行为=动机X能力X触发
行动案例:
继续拿上面可口可乐的案例做讲解,当克里斯看到可口可乐的广告时,并没有做出行动,我们猜测有这三方面的因素影响了他:
海报本身没引起克里斯的注意力,如果这是一个视频广告,可能更易吸引注意力。克里斯周围没有便利店或者售卖机,要买到可乐要跑到3公里外的超时(采取行动过于复杂,克里斯没能力完成,如果广告周边有售卖机就能简化行动,所见即所得)。克里斯并没有口渴的现象,没有喝可乐的动机。接下来,我们分别说下影响行为的动机和能力:
1)3种动机-用户做出行为的动机类型
追求快乐,逃避痛苦:青少年会对带有美女的汉堡广告更冲动(性卖点)。追去希望、逃避恐惧:奥巴马的选举海报中写了“希望二字”。追求认同、逃避排斥:同性恋的人会去社交网站网罗跟自己性取向一致的人。2)简洁性6要素-提升用户完成能力
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