原创<br> 用天猫精灵点杯星巴克( 四 )
可以说,天猫精灵和星巴克的合作,是整合本地生活服务深度合作的开端。
如果把问题想得更深的话会发现,通过语音的交互形态,可以结合本地生活各类头部品牌,帮助用户提高家居环境中,用户使用本地生活服务时的效率,增加便捷性。未来不仅仅是星巴克,甚至各式各样的餐厅、门店都可以和天猫精灵之间展开合作。
坦率说,目前很多品牌只能靠线下门店客流或线上电商两种方式展开销售,语音这种更简单直接的方式几乎从未试过,但是一旦真的开放尝试,它所带来的流量可能无法估量——因为这会带来人、货、场的再一次重构。
另一个角度来看,这种合作让天猫精灵能够帮助合作伙伴,利用原有资源、增加单店营收和店租成本结构优化,帮助更多的传统企业进行产业数字化升级,帮助企业建立多维度与用户交流的机会。
二
星巴克的新增长点?
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