在美团点评做了三年商家会员产品，我总结了这些( 九 )

2019-09-21

四、功能设计 1. 功能在精不在多

个人调研过市面上的商家会员产品，功能都是在十几个左右，商户一般情况看到十几个功能是懵逼的，主要使用其中的一些核心功能。产品初期应该花心力去打磨核心功能，打出知名度。

2. 简洁直白

流程顺畅、设计一致、操作简单：要保证产品流程顺畅、功能合理布局。各产品功能交互逻辑最好统一，视觉风格一致（一般比较难，不同的产品经理即使做一个功能也会有不同的想法）。产品配置操作最好简单，多门店管理也可简单复制，无需重新填写。且有操作手册，商户可以自行查看。

文案直白、规则不复杂：产品文案最好简单直白，产品规则最好简单易懂，不要太复杂，以致于商家难以理解。

3. 可预知

产品示例、审核反馈：告知上线后样式及审核进度，审核拒绝可直接查看原因。

新产品有预告：产品功能提前告知，了解商家反馈；商家公众号，可以实时关注信息。

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