深网丨二手车大变脸:告别纯C2C撮合,走向零售生态变革( 六 )

与之不同的是,中国二手车市场起步较晚,市场分散且落后,并没有KBB这种第三方车辆估值机构与相应的市场保障机制。对张小沛来说,困惑在于如何能通过AI等技术系统,在这样的市场中实现准确定价?

一开始,算法做不过评估师,因为评估师都是专家。张小沛告诉《深网》,“评估师对车的评估也是非常个性化的一件事情,算法冷启动的时候,数据很少,做不过评估师,那时候还要评估师去接纳它,去用它。将心比心,评估师心里得多鄙视这件事情。”

2016年10月份,瓜子开始通过算法尝试定价,与评估师展开竞争;2017年春季,算法开始全面超过评估师,准确定价率达到了70%以上。但此后也并非全是坦途,瓜子开始试水保卖业务后,AI因为定价高,曾经一个月内交了3000万的学费。

张小沛告诉《深网》,“美国的交易环境,信用环境,还有Carmax的积累的品牌信用,都成就了CarMax的基础设施。美国人卖车,链条比较短,把车开到Carmax门店,现场做评估,然后放下车,走人。瓜子需要重建中国的基础设施,业务链条比较长,评估师要上门评估。”

“一旦到了买家端,瓜子和Carmax就非常相似,我们有瓜子严选的卖场,有很多车排在哪里,买家的选择很丰富。”张小沛解释。

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