中国企业不需要第二个麦肯锡( 八 )

有意思的是,波司登自己也知道这是饮鸩止渴:“有人说波司登做好了就像一个拳头,后来发生了什么?开始内衣也做、童装也做、裙子也做,一个拳头变成了五个手指,本来一拳打出去有力,但是五个手指打出去有力量吗?在用户心目中波司登是谁也模糊了。”

在君智看来,竞争战略最底层的逻辑是调动顾客的潜意识,激发他的隐性需求,才可以做到“不战而屈人之兵”。波司登具有天然的优势——与“羽绒服”认知紧密关联,战略的关键就是如何激活波司登的羽绒服品牌价值。2017年9月,波司登开始导入君智竞争战略。

传统咨询公司在调查市场时,通常采用定量分析。定量可以反映危险信号,但某种程度上,这种方式具有滞后性,只能说明发生了什么,不能解释为何而发生。

除了定量,君智还会结合定性分析。这种调查办法以还原消费场景为主,力求洞察不同用户在不同场景下的消费动机。

君智通过定性调查发现起码有4个关键价值一同指向了波司登“羽绒服专家”的竞争机会:

专注羽绒服42年,具备专业认知基础;产品品质广受认可,畅销全球72国;品类价值明确,品牌代表品类;大品牌认知普遍,易于品牌激活等优势。

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