AI浪潮下的产品经理生存指南( 十 )

这种方式非常低效,而且很多时候用户并没有一个明确的需求,怎么让用户更高效地找到合适的电影是产品经理需要解决的核心问题。

AI浪潮下的产品经理生存指南

通过AI技术,我们可以告诉搜索引擎,我想看带有“神反转”的悬疑电影,或者是直接寻找“长安十二时辰中追击狼卫的片段”。甚至是在没有明确观影目标时,让计算机根据我现在的状态推荐一部带有用户喜好的电影。

这个过程更像是我在和一位很喜欢看电影的朋友交流,你问他一个问题,他在给你反馈的同时给你很多的意见,同时还会思考你下一步想要什么东西,并且主动提供给你。个性化,是AI产品与传统产品最大的不同。

更聪明的解决方案

电话推销坐席的违规销售检测是各家金融机构都很头疼的事情,如果坐席在销售过程中出现违规行为,很容易被客户投诉。

早期金融机构只能通过抽查的方式听电话录音判断这个坐席有没有出现违规行为,但是这种方式的效率非常低,而且是一种事后的检测,客户投诉可能早已发生。

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