安能物流董事长王拥军：物流数字化与运营效率( 六 )_物流数字化与运营效率

那么，网络型物流企业如何寻求运营效率的提升?我认为有三个层次。

第一，看产品数据。举安能的例子，我们今年将产品升级为三大系列：MiNi电商系列、小票零担系列、大票零担系列。同时把产品公斤段扩大到10-3000kg，每个产品系列对应不同的公斤段。小公斤段货大部分是民用的电商产品，轻货多;大货出自厂家，重货多，特色市场也多，比如宿迁出家居、乐城出沙发、惠州出马桶。这些专业市场轻重发货比例不一样，季节特征也不一样。所以，如何根据场地、客户、价格、市场，制定产品策略、价格政策，是第一层维度的产品优化。

第二，看运营数据。分拨、车线怎么开，在哪里设网点，决定了路由是否合理，车线是否平衡，所以运营网络的设计和优化是很大体系的文章。全国高铁一天大概发2900个班次，安能一天大概发3200个班车，安能的路由复杂度跟中国高铁网不相上下。网络运营优化来自于大量数据的优化，把这个工作做好，就能产生第二层运营效率优化。

第三，看运营KPI。那么多的GIS数据、准点率数据、人效数据、场地平效数据，这些数据会产生KPI的优化效果，这是第三层优化。