存世178年，负债141亿元，全球第一家旅行社的破产启示录( 十 )_文

实际上，早在2006年，TCG已交付1亿英镑给IBM，联合开发线上预订和客户管理平台。但2011年，TCG又取消了这一项目预算，这项在线业务最终不了了之，集团称要尝试其他多元化发展。

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TCG与IBM的合作新闻（翻译页面）

程勇认为，这一项目搁浅，耗费精力和金钱是一方面，但最主要体现出TCG“在整个经营策略上是非常摇摆，执行力不到位。也就是说，他没有很认清，哪些东西对他很重要，也就是他的整个战略出问题”。

吴丽云的评价则是：“因为船大嘛，没有那么好掉头。所以TCG转型的速度也是相对慢的，还是停留在传统的业务上，这也必然导致他在竞争对手越来越多的时候，就很难去继续维持下去。”

程勇还提到，在他眼中，TCG是一个优越感很强的老牌旅游企业，欧洲部分国家消费者的忠诚度很高，可能祖孙三代人都是TCG的客户，而它的产品结构依然坚若磐石，始终更愿意在优势市场做业务，“他常年做这些旅游套餐，说实话，这些套餐都是不同模式结合的”，就像“餐厅总是给你同样的套餐，你是会吃腻的”，固守老模式，也带来TCG对服务参与性的忽略。