间接采购中如何管理利益相关者( 四 )_：间接采购中如何管理利益相关者在企业

他们是项目的倡导者，可以推动项目的进展，他们也会产生正面的能量去影响其他人，所以与这些人应保持定期沟通，不断激励这些人，并收集他们的反馈，确保项目不断改进；

（3）对于兴趣不大，但影响力比较大的相关者，你需要这些人帮忙你处理自己没有直接控制权的事情。和他们沟通要能提供给他们具体的数据，用真实可靠的数据满足他们的需求，这些人可能是企业相关部门的高层管理人员，除了例行的项目沟通外，需要投入额外的时间与这些人相处，以便将来需要时更容易得到他们的帮助；

（4）最后，也是最重要的就是那些对项目非常感兴趣，同时影响力也比较大的相关者，要让这些人完全参与到项目中来，要及时与他们沟通项目的进展，与每个人或每个团队见面，让他们满意。因为没有这些人的支持，项目不会成功。这些人需要我们花最多的时间与其进行沟通，比如我们的老板。

平衡各方的利益冲突

为了争取各方的支持，首先要确定各利益相关方是否有一个共同的对绝大多数人都有利的目标。否则，就要通过目标分享和聆听意见，运用沟通技巧和影响力来争取各方的支持来完善项目，进而统一目标并获得项目成功所需要的更多的资源。

间接采购中如何管理利益相关者( 四 )