对于京东的困局，刘强东没有给出答案(13)_北京时间5月10日晚上

纵观当今世界伟大的零售企业，无一不是公司领导人通过数十年如一日的不懈努力精心打造而成的，阅读这些企业领袖的传记，会感受到一种伟大的企业精神在始终支持着这些企业家。

那些最优秀的零售企业，一定拥有创始人通过不懈努力用自己的灵魂精心建立起来的企业文化。

山姆·沃尔顿44岁创建沃尔玛，在将近30年的岁月里，一直亲自领导它的日常业务，决定着它的发展方向，并以自己的风格、个性、理念深刻地影响着它，在他60多岁的时候，每天仍然从早上4:30就开始工作，直到深夜，偶尔还会在凌晨4点视察一处配送中心，与员工一起吃早点和咖啡。他经常自己开着飞机从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天花在这类访问上，有时甚至6天。

好市多的情况和沃尔玛如出一辙，这家市场公认的全球竞争力最强的零售公司也是依靠创始人兼CEO吉姆·辛内加尔花费了三十年时间（1983-2012）全身心投入才能有今天市值超过1000亿美元的伟大成就，并且，在其他传统零售公司都被亚马逊抢占市场份额的时期，好市多却能一枝独秀逆势成长。吉姆·辛内加尔相信，如欲取之，必先与之，他说：“当顾客和员工都对你感到满意时，你就错不了。”在好市多，给员工支付高工资与提高效益并不冲突，如果公司招到优秀的员工，给他们安排合适的岗位，并付给他们优厚的薪水留住他们，这样经理们就不用把时间都花在招聘员工上，而是可以把精力放在搞好公司的经营上，从长远而言，这对股东也是有利的。