认证专家杨谨蜚：以品牌和服务认证创造新价值(12)_认证专家杨谨蜚：以品牌和服务认证创造

和当年面对的问题类似，同样是只有标准，没有人，对“品牌”怎么进行第三方认证，在国际上也没有先例。这时候，杨谨蜚的研究起到了关键作用，他一直把品牌和服务看做互为依存的一类，结合两项国家标准起草，和多年“商品售后服务认证”的评价实践工作，他总结出了品牌和服务评价之间的共性--两者在表现上、认证技术上、评审上，都具有大量相似处。“品牌认证属于服务认证大类”，在提交国家认监委的我国第一部品牌认证的技术文件和可行性报告中，杨谨蜚进行了详细论证。2014年10月，“品牌认证”获国家认证批准开展，这是我国首个第三方品牌认证，也开创了在中国由认证机构对企业品牌颁发认证证书的先河。

2015年1月，在杨谨蜚领导下，北京五洲天宇认证中心颁发了我国第一批“品牌认证”证书，获证的包括五粮液、福龙马、中国南车等业内顶尖企业，创造了重要的影响力。

四、深耕品牌服务理论研究

采访人员从中国认证认可协会编著的《服务认证通用知识与技术》中了解到，目前“商品售后服务认证”和“品牌认证”是中国认证领域的创新，在国际上并无先例。据中国人民大学副教授褚俊介绍，ISO组织2015年才开始制定服务认证的有关指南，而商品售后服务认证2007年实施，品牌认证2014年实施，以它们为参考，杨谨蜚主导的认证工作无疑已走在世界前列。