中年职场男创业开店一年实录(15)_：中年职场男创业开店一年实录来源|深

开业前总部做的系统说明沟通会上，各店主没有亲自上手使用，感受不到，在7月份大部分2.0店都开业了，所有的店主亲自感受系统，很多人都被系统恶心到了，于是钉钉群里各种店家的指责不满很多。

我开业前每天忙得顾不上看钉钉，等开业了腾出手来，就开始关注钉钉群里交流。我翻看了一些历史消息，发现那些店主反应系统的问题老是说不到点上，而结合我自己开业调试使用系统遇到的问题，我就把问题整理出来，一个一个的和总部的人沟通。这个群主刚好是来北京做培训的市场总监，第一次见面印象就不好，而他在群里沟通依旧延续了他简单粗暴的作风，态度强硬且不尊重店主。

我是一个讲道理的人，我和他一个一个问题的交涉沟通，因为沟通有条理，有逻辑，总能准确描述出系统和他们管控服务的问题，因此很受群里店主的欢迎，很多店主加我，并且把我邀请到她们店主自己组建的维权微信群。

总部的T某认为自己的权威受到挑战，把我禁言了，并且警告我要把我踢出群，我也是很愤怒，认为总部逃避问题，还打压用户的声音，托朋友找到了他们的创始人，把所有的问题都整理成一个文件发给了他，他看了也很吃惊，刚好他在北京上黑马的课，于是特意来了趟店里当面沟通。