看似容易实则“多坑”,“火锅+外卖”如何破局?( 八 )

·针对高客单价用户群 , 其特征是对价格不敏感 , 更注重体验 , 因此井格发出满80元可用10元的优惠券 , 让用户多点两种口味凑单 , 推高客单价的同时带来更好的味觉体验;

·高复购率的用户 , 虽然不刺激也会复购 , 但井格会选择发一些面额较低的优惠券 , 以此建立感情连接 。

这些优惠券在用户打开美团外卖App后 , 以首页浮窗的方式弹出 , 弹窗位置也是美团外卖给品牌商家的“专利” 。

同时 , 井格也在思考 , 线下才是井格的强基因 , 有没有可能同时刺激线上线下的复购?

很快 , 他们找到了答案 。

四、留存2.0:线上线下流量大循环

在外卖平台的建议下 , 井格推出了一个实体卡片 。 卡片印有二维码 , 用户扫描就打开外卖App , 领取5元优惠券 , 可在下次下单井格外卖时使用 。

这个链条着实有点长 , 明明线上就可以发送优惠券 , 为何如此大费周章?

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