巨头“战事”升级，天猫“落地”破局( 七 )_：巨头“战事”升级

借由天猫Club的 “妙手”，则可以定向邀约其参与品牌的线下活动，通过实体体验将品牌文化深度触达这部分用户，线下 “种草”，再在线上将其转变为品牌自身的会员，沉淀到天猫官方旗舰店，实现了线上线下的联动和增粉。帮助品牌实现体验营销+粉丝沉淀。让线上线下新零售的能力更好的叠加。

这不仅仅是让阿里高净值会员更精准地转化为各个高端品牌的增量用户，同时也有可能帮助调性、气质相搭的品牌之间完成优质用户的扩容。

也就是说，天猫Club不仅能通过线下的体验营销，帮助品牌将原本的用户进一步升级为超级用户，也能精准地为品牌拉新，将品牌尚未触达到的目标用户定向转化。

其三，天猫Club帮助品牌去对话消费者的线下行为并不是单次的，碎片化的，而是多点联动，形式丰富。比如与K11这类的高端商圈合作，为品牌提供自我展示的空间，通过跨界的各色玩法重构在消费者心目中的形象，于此同时，再辅以诸如美妆、烘培、运动、摄影、时尚搭配等高体验高互动的用户兴趣课程，实现品牌对用户的精准与高频覆盖，通过长线的互动积累与沉淀用户数据，提高复购率，对于品牌而言，还能加强在某一领域的专业形象与客户好感度。